Politique de confidentialité

1. Qui sommes-nous

LMA39OL (« nous ») exploite la plateforme de notation et de confiance émise par les commerçants LMA39OL. La présente politique explique comment nous traitons les données personnelles lorsque vous visitez notre site, créez un compte ou utilisez nos services.

Au sens du Règlement général sur la protection des données (RGPD) et des lois équivalentes, LMA39OL est le responsable du traitement des données personnelles décrites dans la présente politique.

2. Informations que nous collectons

Données de compte : nom, raison sociale, adresse e-mail et identifiants que vous fournissez lors de votre inscription.

Données de transaction et de notation : informations soumises par les commerçants lors de l'émission de notations et métadonnées associées.

Données techniques : adresse IP, type de navigateur, informations sur l'appareil et pages consultées, collectées via des cookies et technologies similaires.

Communications : messages que vous envoyez à nos équipes de support ou commerciales.

3. Utilisation de vos informations

Nous utilisons les données personnelles pour fournir et maintenir le service, authentifier les utilisateurs, traiter les notations émises par les commerçants, répondre aux demandes, améliorer notre plateforme et respecter nos obligations légales.

Nous ne vendons pas vos données personnelles.

4. Bases légales du traitement

Lorsque le RGPD s'applique, nous nous fondons sur les bases légales suivantes : exécution d'un contrat (pour fournir le service demandé), intérêts légitimes (pour sécuriser et améliorer la plateforme), consentement (pour les cookies optionnels et le marketing) et respect des obligations légales.

Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment lorsque le traitement repose sur celui-ci.

5. Cookies et suivi

Nous utilisons des cookies et technologies similaires pour faire fonctionner le site, mémoriser vos préférences et mesurer l'utilisation. Consultez notre Politique de cookies pour plus de détails et pour gérer vos choix.

6. Partage des informations

Nous partageons des données personnelles avec des prestataires qui les traitent pour notre compte (hébergement, analyse, paiement) sous garanties contractuelles, ainsi qu'avec les autorités lorsque la loi l'exige.

Nous pouvons partager des données dans le cadre d'une fusion, acquisition ou cession d'actifs, sous réserve de protections de confidentialité appropriées.

7. Conservation des données

Nous conservons les données personnelles uniquement le temps nécessaire aux finalités décrites dans la présente politique, pour respecter nos obligations légales, résoudre les litiges et faire respecter nos accords. Lorsqu'elles ne sont plus nécessaires, nous les supprimons ou les anonymisons.

8. Transferts internationaux

Lorsque nous transférons des données personnelles en dehors de votre pays ou de l'Espace économique européen, nous utilisons des garanties appropriées telles que les clauses contractuelles types de la Commission européenne.

9. Vos droits

Selon votre localisation, vous disposez du droit d'accéder à vos données, de les corriger, de les supprimer ou de les transférer, de limiter le traitement ou de vous y opposer, et d'introduire une réclamation auprès d'une autorité de contrôle.

Pour exercer vos droits, contactez-nous via les coordonnées de notre page Contact. Nous répondrons dans les délais prévus par la loi applicable.

10. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles, notamment le chiffrement en transit, des contrôles d'accès et une surveillance continue, afin de protéger les données personnelles contre tout accès non autorisé, perte ou usage abusif.

11. Protection des mineurs

Nos services sont destinés aux entreprises et ne s'adressent pas aux enfants. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles auprès de personnes de moins de 16 ans.

12. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de temps à autre. Nous publierons la version mise à jour sur cette page et actualiserons la date de « Dernière mise à jour » ci-dessus. Les changements importants seront communiqués lorsque la loi l'exige.